Виваком гледа да не остане по-назад от М-Тел и Глобул по отношение към клиентите си или към различни номерца, които им прави.

Тази марка няма да коментирам как много прилича на Vivacom по фирмени цветове, име и лого. Дали е кражба или не, нека юристите да кажат.

Конкретният случай е с нов клиент на българскя Виваком /както е хоби у нас всичко да се побългарява и разбрали недоразбрали, но го правиме /, който подписва едногодишен договор на абонаментен план VIVACOM UniCall XS. Договорът е подписан на 11-то число от месеца.
Продължава »

Преди няколко дни видяхме сини хора (не че беше много студено, за да посинеят ) из столицата. В началото всеки се чудеше какво е това.

Оказа се, че това е рекламна кампания на Мобилтел (М-Тел) за техния нов виртуален оператор. Фирмата за начало се опита да отрече и прикрие, че има нещо общо с Bob. Интересното е че този подход и поведение е типично за М-Тел. Започват нещо ново, но веднага с опит за скриване на нещо. Имаме малък Фал-Старт.

Не знам какви са мениджърите в тази фирма, обаче явно нищо не са разбрали. Искренно се учудвам на тази безумна идея. По-добре да бяха инвестирали в обучение как да се държат с клиенти и как да ги обслужват .
Продължава »

Имало едно време едно момче…
То било обикновено момче. Точно толкова обикновено, колкото и всяко друго.
Обаче имало една мечта……
Тя била да създава компютърни програмки….., като тези тук.

Нямало представа откъде да започне, нямало нито компютър, нито подходящо образование в областта, нито някакви умения….
Обаче момчето имало Сила, имало приятели!

Продължава »

Гледам тези дни това bTV – Служителите на М-Тел: Благодарим ви от сърце! и не мога да разбера с какъв акъл е направено .

Не разбирам за какво ми благодарят, че и от сърце на всичкото отгоре ?!

Тези хора имат ли въобще реален поглед към действителността? Това се питам аз!

Тази „компания“ Мобилтел години наред поддържа високи цени и иска да продължава по този начин.

За отношението към нас клиентите дори няма и да повдигам въпрос! Такова просто няма!

Това според мен не е много нормално, нито адекватно на пазарната реалност, и за да не ви отегчавам повече по-долу прочетете интересни неща!
Продължава »

Отдавна мисля да пиша по въпроса за някои интересни неща за летище София, които не са нормални според мен.

Доста често напоследък посрещам близък човек с нощни полети на Wizzair на Терминал 1 на Летище София. Понякога идвам навреме малко преди да излезе от проверката, друг път малко по-рано съм в зоната за посрещачи.

Конкретният случай чрез който ще разкажа за условията за посрещане на пътници на Терминал 1 на Летище София в „европеиската държава“ България е от днес сутринта.

Предварително искам да изясня, че има два типа посрещачи – едните следят по Интернет за закъснение на полета (ако има такова, да да не се смейте има такива, които кацат навреме ) и идват навреме, другите по една или друга причина научават за закъснението на място на самото летище.
Продължава »

Софийска вода отдавна прави каквото си иска в София. Особено когато бяха англичаните собственици.

Да не говорим за злоупотребите с заплати на ръководни длъжности на фона на икономическата реалност в странат.

Няма да коментирам години наред липсата на ремонти и изнасянето на средства извън  страната. Няма и да коментирам безпардонното поведение на българската страна, която мълчи (явно добре е платено). Качеството на водата също няма да го коментирам. То е никакво! Особено като се знае в язовир Искър какви нечистотии се оттичат.

Интересна е практиката напоследък Софийска Вода грижливо да се обажда по телефона (даже и по телевизията го дадоха) на длъжници (независимо от сумите, понякога са за 10 лева).
Продължава »

В не много далечното минало, когато Столетницата (за комунягите става дума, сега подвизаващи се под името БСП) бе на власт (не че сега не е ) имаше богат избор от родно производство хранителни продукти. Доста по-качествени от тези в настоящето изпълнено с изобилие.

Съвременните технологии, криво разбран капитализъм и  печалбарство прегазиха традиоционното кисело мляко, сирене, хляб и много други емблематични продукти за България. За шоколада и сладкарските изделия няма да отварям и дума в тази статия. Там купона е пълен.

Тези дни обаче реших да разноообразя малко традиционния си избор на лютеница и се спрях на Домашна Лютеница на фирма Олинеза.
Продължава »

Клиентът на магазини Фантастико дали е прасе или глупак?

Зададох си този въпрос след като в неделен ден за пореден път отидох в близкия магазин „Фантастико“ в гр.София, който се намира на ул.Бузлуджа и ул. Княз Борис I.

По същия начин, както и миналата седмица в неделя имаше основно застояла стока с ниско качество и обяснения, че е свършило всичко и в понеделник ще се зарежда. Ясно е, че хората през събота и неделя са по-малко в София, но това не е аргумент за предлагане на некачествени стоки. Пък и не зная колко е европейско като практика . Защото като се замисля клиента на магазини Фантастико е и европейски потребител . Но с малко Е .

Както и предишни недели умишлено се изнудват клиентите да купуват застояла и нискокачествена стока. Аз разбирам, че трябва да се разпродаде застоялата стока. Но не мисля, че сме прасета (без обида към животните ) и трябва да се предлагат като на прасета всякаква гняс, каквато е останала.

Продължава »

Бях чувал много добри неща за г-н Емил Елмазов, билкар и лечител.

Тъй като мой близък има сериозен здравословен проблем, който конвенционалната медицина можеше само да констатира решихме да се обърнем към билкарят Емил Елмазов.

Още в самото начало бих желал да уточня, че не поставям на съмнение неговите способности и умения като билкар и лечител. Също не оспорвам че е помогнал на много хора. Такива познавам и аз.

Този материал засяга моралната страна на работата на г-н Елмазов с която се сблъсках, както и механизма наречен машинка за пари в която е превърната неговата дейност. Пиша го с цел хората да са наясно как подхожда и да не хранят илюзии.
Продължава »

Пореден случай с автобусна линия от градския транспорт в София, която се обслужва от фирма КАРАТ – С.

Предишен фрапиращ случай с автобусна линия обслужвана от въпросната фирма можете да видите в материала Смъртоносен Автобус.

И така днешната случка бе в автобус обслужващ автобусна линия 204 (служебен номер 9057, регистрационен номер СА 9557 НТ) в гр.София на тази фирма.

Днес (23.06.2011) в интервалът 10:00 – 10:40 сутринта се качих с мой колега от спирка НДК, посока Орлов Мост в автобус 204. Качихме се от предната врата и веднага след качването си с точно приготвена сума от 02.00лв. пожелах да закупя два билета. Реакцията на шофьора бе, че мълчаливо започна да ми сочи в неизвестна посока през предното стъкло!? Аз останах да изчакам за двата билета минутка-две за да дам възможност шофьора да потегли спокойно от спирката. След като потегли тъй като аз си чаках търпеливо да ми се обърне внимание и да закупя два билета, шофьора ми даде с нагъл тон следното упътване – „Господине, по цялата спирка има билети откъде да си купите!“. Направо се сащисах просто не можах да повярвам на ушите си?! Интересното бе, че минута по-късно шофьора продаде билетче на жена без проблем и упътване?! В същото това време се качи и контрол по редовността на пътниците. Това ме постави в неудобно положение и ненужен стрес като нередовен пътник. Дефакто, гореспоменатата фирма ме постави в това положение чрез неин служител! Обясних с възмущение на служителя по контрола на редовността на пътниците ситуацията и поисках да се направи санкция  на шофьора, той обеща да поговори с него без много шум. Въпросът че горчивия вкус в устата, както и загубата на нерви останаха.
Продължава »